Сервисный центр SuperMicro Каталог устройств Ремонт Серверов

Ремонт Серверов SuperMicro в Екатеринбурге

Name: SuperMicro
Address: ул. Малышева, 51, Екатеринбург, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (343) 226-93-53
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
сервера SuperMicro до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
сервера SuperMicro от 35 минут

-20%

Скидка по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники SuperMicro и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Екатеринбурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники SuperMicro мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра SuperMicro. Наш менеджер перезвонит Вам для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства SuperMicro.

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет по указанному адресу для проверки устройства SuperMicro. В случае сложного ремонта мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр SuperMicro.

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение смету работ, время ремонта и приступим к восстановлению техники.

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства SuperMicro сроком на 36 месяцев.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о готовности Вашей техники SuperMicro, и мы организуем доставку к вам домой или в офис.

Цены на ремонт серверов SuperMicro

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Ремонт блока питания сервера SuperMicro

от 50 мин

1200 р

Настройка оборудования сервера SuperMicro

от 60 мин

900 р

Ремонт материнской платы сервера SuperMicro

от 70 мин

2800 р

Замена материнской платы сервера SuperMicro

от 70 мин

2560 р

Замена блока питания сервера SuperMicro

от 50 мин

960 р

Замена оперативной памяти сервера SuperMicro

от 70 мин

1440 р

Прошивка BIOS сервера SuperMicro

от 60 мин

1920 р

Замена северного моста сервера SuperMicro

от 90 мин

1440 р

Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера сервера SuperMicro

от 70 мин

1440 р

Восстановление загрузчика BIOS сервера SuperMicro

от 90 мин

1920 р

Ремонт СХД сервера SuperMicro

от 100 мин

4500 р

Ремонт ленточной библиотеки сервера SuperMicro

от 80 мин

4000 р

Ремонт ленточного накопителя сервера SuperMicro

от 70 мин

3200 р

Ремонт и диагностика ленточного автозагрузчика сервера SuperMicro

от 60 мин

1440 р

Настройка файрвола на сервере сервера SuperMicro

от 90 мин

1000 р

Замена жестких дисков сервера SuperMicro

от 70 мин

4800 р

Не передаются пакеты в vmware сервера SuperMicro

от 50 мин

2200 р

Гарантийные обязательства сервисного центра SuperMicro в Екатеринбурге

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику SuperMicro подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства SuperMicro. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, контакт с жидкостью, перегрев.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ сменных элементов.

Неполадки, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства SuperMicro из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Екатеринбург.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Неисправности сервера SuperMicro

Программные сбои

Общие поломки

Система охлаждения

Режим работы

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Разъяснение по популярным запросам

Используете ли вы оригинальные запчасти в ремонте сервера SuperMicro?

Применяем как фирменные, так и качественные альтернативные детали сервера SuperMicro. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы даем гарантию.

Нужно ли платить за диагностику сервера SuperMicro?

Мы не берем деньги за диагностические работы, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.

Сколько занимает диагностика сервера SuperMicro?

Обычно это 20–30 минут. Если техника не привозилась лично, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.

Цена может измениться после диагностики?

Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее входят оплата комплектующих и ремонта.

Есть ли услуга быстрого ремонта?

Да, если неисправность простая и у нас имеются необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и попросите ускорить процесс.

Оформляете акты?

Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт сервера SuperMicro, включая подписанный акт выполненных работ.

Какая документация выдается?

При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство SuperMicro ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство SuperMicro будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Сертифицированный ремонт серверов Supermicro в Екатеринбурге

Официальный сервисный центр Supermicro в Екатеринбурге осуществляет профессиональный ремонт и восстановление серверного оборудования любой сложности. Наши инженеры прошли специальное обучение в штаб-квартире Supermicro и имеют доступ к эксклюзивным техническим ресурсам производителя. Мы работаем со всеми моделями серверов - от компактных 1U решений до масштабируемых стоечных систем.

Наш сервис-центр располагает:

Собственной лабораторией диагностики с современным оборудованием
Складом оригинальных комплектующих в Екатеринбурге
Чистой комнатой для работы с чувствительными компонентами

Для оперативной помощи звоните по телефону +7 (343) 226-93-53 или посетите нас по адресу ул. Малышева, 51 в бизнес-центре с удобной транспортной развязкой.

Типовые неисправности и их устранение

Ежедневно наш сервисный центр успешно решает сложные технические задачи:

Ремонт серверов Supermicro при отказах системных плат - замена северных/южных мостов, ремонт VRM
Восстановление работы IPMI/BMC-контроллеров управления
Ремонт серверов Supermicro с проблемами памяти - диагностика с помощью специализированных тестеров
Устранение неисправностей подсистемы хранения (SAS/SATA/NVMe)
Оптимизация системы охлаждения и замена вентиляционных модулей
Ремонт блоков питания с нагрузочным тестированием
Восстановление BIOS/UEFI и обновление микрокода

Ключевые преимущества нашего центра

Обращаясь в наш сервисный центр, вы получаете:

Официальный статус авторизованного сервиса Supermicro
Гарантированное использование оригинальных компонентов
Восстановление оборудования без потери данных
Гарантию до 36 месяцев на выполненные работы
Круглосуточный режим работы для аварийных случаев
Срочный ремонт критичного оборудования за 4 часа
Выездные бригады с полным комплектом оборудования
Бесплатный анализ системных логов и дампов

Мы осознаем важность бесперебойной работы серверов для вашего бизнеса. Наши специалисты готовы оперативно реагировать на любые нештатные ситуации. Для экстренных обращений доступна горячая линия по телефону +7 (343) 226-93-53. Сервис-центр в Екатеринбурге оборудован по последним стандартам индустрии и готов к работе с оборудованием любого уровня сложности.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют серверы SuperMicro каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных серверов SuperMicro в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Екатеринбурге по ремонту серверов SuperMicro, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Настройка оборудования, Ремонт материнской платы, Замена материнской платы, Замена блока питания, Замена оперативной памяти, Прошивка BIOS, Замена северного моста, Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера, Восстановление загрузчика BIOS.

Наши партнёры

Сервисный центр NEC в Екатеринбурге

Сервисный центр Microsoft в Екатеринбурге

Контакты

Служба поддержки

+7 (343) 226-93-53
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@ekb.re-supermicro.ru

ул. Малышева, 51